- 課程詳情
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【課程特色】
1、實操性。模擬現實工作情境，進行案例指導和技能分析，使講師明確自己的定位，掌握核心能力
2、針對性。根據學員的實際情況，因材施教
3、趣味性。講師授課風趣、幽默，并采用多種教學方式，使學員在愉快的氛圍中快長
【培訓內容】
初級篇
一、培訓與培訓師
1、什么是培訓？如何使培訓更有效？
2、培訓講師是天生的還是后天培養的？
3、培訓講師的職責是什么？作為企業的內部講師，如何通過培訓來協助企業文化的形成與完善？
4、企業內部講師應具備怎樣的專業知識？一個企業內部講師自身會得到哪些提升？
二、了解你的學員
1、成人學習的特點是什么？如何充分利用這些特點？
2、四種不同的學習風格是什么？各有什么樣的特點？講師如何運用學員的學習風格來組織培訓？
3、成人學習的五大步驟是什么？怎樣學習會更有效？
測試：學習風格測試
三、如何克服上臺講課的緊張情緒
1、緊張的原因是什么？消除緊張的方法有哪些？
2、什么是“支撐物”？常見的支撐物有哪些？如何運用支撐物來消除緊張情緒？
3、什么是講師的“舒適地帶”？講師應如何面對“舒適地帶”的誘惑？
現場演練：如何克服緊張情緒
四、如何做好開場白
1、好的開場白包括哪些內容？什么是開場白的“五問”？
2、 如何做好個性化的自我介紹？講師可以從哪些方面設計自我介紹？
3、好的自我介紹的標準是什么？
現場演練：個性化的自我介紹、開場白
五、專業的授課技巧
1、如何克服講師在授課時語言上的缺陷？（繞口令練習）
2、如何掌握抑、揚、頓、挫的表達技巧？
3、講師的肢體語言要注意些什么？
4、如何處理授課時常見的12個問題？
現場演練：10分鐘的述職報告、個性化的主題演講
學員模擬講課的錄像分析
（提升篇）
一、課程開發概述
1、開發培訓課程需要包括哪些內容？
2、如何根據成人學習的特點，來進行課程設計？
3、課程開發的關鍵環節是什么？
二、明確課程開發的目標——確定滿足企業需求的培訓課程
1、培訓師如何確定需要開發什么課程？
2、培訓師如何幫助企業設立系統的課程體系，并確定課程開發的輕重緩急？
3、培訓師如何幫助部門管理者建立每一崗位的課程體系表，并做有效的評估？
練習：常見課程類別的細分、相關職位的課程設計
案例：售票廳的售票員
三、編寫《課程大綱》與《授課時間表》
1、怎樣確定某一課程的標準大綱？
2、如何根據企業及學員的實際情況，調整授課的大綱及授課的重點？
3、如何做好基于某一課程的培訓需求調查？
4、如何通過關鍵人物訪談，找到可以通過培訓來解決的問題，并發現可以運用的實際案例？
5、在做關鍵人物訪談時，培訓師應如何傾聽、如何提問？
6、如何編寫《授課時間表》？怎樣估計培訓的時間安排？
7、編寫《授課時間表》時的注意事項有哪些？
練習：編寫課程大綱、編寫授課時間表
四、課程開發的三個重點：講師手冊、學員手冊、PPT
1、講師手冊的形式有哪些？應包括哪些內容？
2、好的學員手冊應注意哪些細節？
3、PPT制作的要點是什么？什么樣的PPT更容易講解，并讓學員容易接受？
實戰演練：現場學員的PPT點評與輔導
五、授課技巧高級實戰訓練
1、如何搜集案例、修改案例并用于特定的培訓課程中？
2、如何描述、講解案例？怎樣對案例進行分析？
3、在案例分析過程中調動學員積極參與的幾種方法及注意事項。
實戰演練：案例分析
六、游戲在培訓中的應用
1、游戲的分類與用途？怎樣根據授課的主題、學員的對象以及時間來選擇、修改或設計游戲？
2、在組織游戲的過程中，需要注意什么？
3、如何做好游戲的點評？
實戰演練：游戲點評訓練
七、講師的重要技巧——觀察、提問、引導與歸納
1、講師如何訓練自己的觀察力，以便在工作中、生活中發現細節，發現素材，從而運用于授課過程中？
2、什么樣的問題能啟發學員的思考？怎樣提問，能幫助學員發現事實？
3、講師如何運用引導的技巧來調動學員的積極性？在授課時，如何運用引導的技巧來面對可能產生的沖突或難題？
4、講師如何運用歸納的方法，對學員的觀點、小組討論的結果進行總結
實戰演練：觀察、提問、引導與歸納
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惠州曼頓
地址：江北佳兆業
電話：400-029-0976 轉 **** 查看號碼
授課老師 更多
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楊養林老師
資格證考試
專業資格：國家注冊QMS/EMS審核員；IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001(OHSAS18001)/QC080000/ISO13485/ISO22000咨詢培訓師、企業管理培訓講師；曼頓專職顧問師、資深講師、北大在讀EMBA；咨詢能力：專業特長:1.精通各類體系：（IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001/QC080000/SA8000）認證咨詢輔導2. 生產現場改善輔導和培訓3. 公司流程優化咨詢與輔導4. 品質管理課程培訓5. 團隊執行力6. 五大手冊實戰培訓7. 中基層干部管理培訓授課特點: ?擁有多年企業實戰工作經驗及企業管理咨詢工作，授課用語通俗易懂，幽默風趣，擅于用生活化的語言表達核心的道理和方法，集專業、實戰、幽默于一體，現場實操的深厚功底，能把枯燥的理論知識講解透徹，簡單易行，現場培訓氣氛活躍，讓學員受益良多。堅持以從調研到教學到課后督導的方式，拒絕走過場，讓學員真正體會到培訓所帶來的實際效果，為工作的改善提供了強大助力。 詳細
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曲英博老師
內審員培訓
專業資格：企業培訓師(高級)日本商務貿易認定資格/ 國家一級企業培訓師；咨詢能力：2000年赴日，5年曾在日本豐田系車部件大手企業對應中國區。 2008年歸國，獨立從事與日本貿易工作，以及后來加入日本機電企業，負責華南地區銷售業務。 在日本企業有著8年的實際工作經驗，單獨與日本各類 客戶有8年商務經驗。 熟悉日本文化，以及中日商務在思維上的差異。 擅長將日本企業理念方法進行選擇，落地式導入， 結合國內實際狀況，去繁從簡在企業內進行員工溝通，生產管理，銷售，領導管理方面的培訓。 授課以貼近實踐的落地風格而受到客戶及學員的一致好評。 國家一級企業培訓師。培訓特點:結合自己海外工作經歷，引入日本新培訓理念，技能，落地中國。?培訓課程:?1.次世代領導管理模式，解決傳統管理短板，達到上司掌握工作，下屬主動自發目的。?2.不談價格，打動客戶與安靜銷售兩門課程，用驗證過的理論與實踐相結合， 通過對銷售可控因素進行合理流程來高效完成。3.日本企業的溝通效率高效，是通過什么來完成的呢?答案就是(報 聯相)。4.日本5S現場管理，日本高品質產品與其現場管理方法息息相關。 詳細
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李紅春老師
內審員培訓
專業資格：ISO9001/14001國家注冊審核員，OHSAS18001、IATF16949、AS9100、ISO22000等體系認證咨詢師，人力資源管理師，管理培訓師；咨詢能力：培訓領域：生產管理、流程再造、團隊管理、工程項目管理、企業戰略、體驗式訓練營；咨詢領域：ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949、AS9100、ISO22000、ISO/IEC17025等體系認證輔導；咨詢能力：ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949、AS9100、ISO22000、ISO/IEC17025企業管理體系認證輔導、企業流程再造、成本核算/財務運作監管、制程分析及控制專案輔導、ERP企業信息管理系統開發及輔導，SPC、FMEA、APQP、PPAP、MSA五大手冊應用，查廠驗廠（SA8000、BSCI、AVE）、工作現場8S推行、企業科研組建與知識產權防范、高新技術認定輔導等。十年的生產型企業實戰經驗，從員工到總經理的成長過程，以實戰、實效、實用為原則，集眾多企業經營之長，以身邊樸實和真實的案例來為企業量身輔導；十年的企業管理咨詢輔導和培訓實戰經驗，李老師精心鉆研，全心總結，日久積累豐富的管理經驗，將管理精髓得以升華和發揚光大，為廣大企業的管理水平的穩固和持續改善作出了重要貢獻。 詳細
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曼頓企業管理咨詢有限公司（簡稱曼頓）嚴格按照國家行政許可制度，經廣東省東莞市工商行政管理局批準注冊成立，是一家專業從事ISO9001、ISO14001、0HSAS18001、ISO/TS16949、HACCP、ISO22000等國際標準認證咨詢的企業管理顧問公司，行業人士稱我司為"曼頓顧問“，公司具有豐富的企業管理咨詢顧問和培訓經驗。曼頓的前身是深圳曼頓，由行業內資深人士盧響清于1999年創辦，2000年后于深圳曼頓遷至長沙，成立了長沙曼頓，是認證咨詢行業較早的機構之一。2003年6月，盧總于東莞設立曼頓東莞辦事處，委任陶同初先生擔任負責人，專注從事企業管理咨詢和培訓服務工作。2007年3月，正式成立東莞曼頓。2013年3月，于惠州成立東莞曼頓惠州分公司。同年6月，于深圳成立東莞曼頓深圳辦事處。同年11月，于貴州貴陽、廣東中山、浙江杭州成立辦事處。2014年10月，成立廣州分公司。2015年4月，成立深圳分公司。曼頓服務地區覆蓋廣東、廣西、福建、云南、貴州、浙江、江蘇、山東、河南、安徽、湖北、湖南和北京、上海、天津等十多個省市；咨詢范圍除制造業外，還包括醫療衛生機構、銀行、貿易、學校、建筑裝飾、物業管理、房地產開發、物流運輸、倉儲管理、汽車美容裝飾連鎖、旅游等多種行業。東莞市曼頓企業管理咨詢有限公司近年來在盧總和陶總的帶領下，一直腳踏實地，一心一意服務客戶，力爭顧客滿意度達到百分之一百。公司設有多媒體培訓室，長期開設各類管理培訓公開班，并設有網絡教育學院。公司業務范圍包括：管理體系認證咨詢和培訓、企業管理改善咨詢、企業管理培訓、企業驗廠咨詢、企業營銷策劃及產品認證咨詢等，詳細介紹如下：ISO認證咨詢和培訓：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS6949、ISO22000、IECQ-QC080000、ICTI、SA8000、TL9000、C-TPAT、WRAP、EICC等各種管理體系的認證咨詢和培訓，及相關內審員培訓、國家注冊審核員培訓。管理改善咨詢與管理培訓：專業管理診斷、組織設計、流程整合、企業文化、人力資源與薪酬系統、生產管理、品質管理、六西格瑪、高級質量管理師、績效管理、團隊建設、采購管理、TS五大手冊、商務禮儀、倉儲管理等。——企業管理改善專案輔導服務/各類管理課程培訓。驗廠咨詢：Disney、Wal-mart、Target、ETI、Sears、Mcdonalds、Tesco、GAP、M &S、Woolworth、Sara Lee等驗廠咨詢。產品認證咨詢：CCC、QS、UL、CE、VDE、GE、CSA、FSC、環保標志、低碳認證等。東莞市曼頓企業管理咨詢有限公司自成立以來，一直秉承"專業、高效、誠信、務實"的服務理念，堅持以"客戶是我們的老師，客戶是我們的考官，客戶是我們的朋友"為質量方針，致力于"量體裁衣"式的咨詢和培訓服務，已成功地積累各行業達數千家客戶，并贏得了廣大客戶的贊許和支持！
